南方雨季即将来临防水补漏行业旺季施工2小时索要万元王女士

作者：防水补漏-广东永固建设有限公司发布时间：2022-10-08 12:05:46 点击：

中国消费日报报道（记者张文）南方雨季临近，防水补漏行业迎来旺季。网络上很多广告宣传“无需敲砖、施工快、当天修、当天使用”，引起了消费者的关注。3月13日，家住福建省福州市鼓楼区的消费者王女士，因阳台漏水，在互联网平台上找到了一家好评如潮的“本地金科防水防漏科技”门店，并花费2.46万元。漏水问题仍未解决，维权问题依旧。《中国消费者报》记者发现，目前有不少消费者对注胶、防水、补漏等方面的投诉。

2小时施工2.46万元

王女士向《中国消费报》记者反映，自家阳台水槽上方的天花板渗水。她想找师傅修。3月13日，她以“防水”为关键词在网上搜索，发现5000多条评论。，广受好评的“本土金科防水防漏技术”专卖店。王女士打电话咨询，商家表示可以到现场免费检查。王女士加了师傅阿东的微信，告诉了她家的地址。

3月13日下午，阿东带着同事上门查看，说阳台可以做防水，收费是按材料计算的，每公斤700元。两人还检查了卫生间，发现有渗水现象，于是对王女士说：“地砖不用砸，打个洞打个洞，打个洞，打个洞三水防水补漏，打个洞打个洞，也是按材质收费的。” ，每公斤180元。” 修，王女士有些感动，问材料多少公斤，要多少钱。两位大师没有直接回答报价单，而是说“我不知道会用多少，用多少防水补漏车身广告，等施工完成后我们才知道。”

王女士同意了对方的施工。两位师傅拿来几桶没有产品标识的材料，开始在阳台上画画，在浴室打洞。不到两个小时，几桶材料就用完了。对方称，卫生间使用水固化材料42.5公斤，收费7650元。阳台用了24.5公斤油漆，收费17150元。总价24800元，优惠200元。王女士付款后，对方既没有给账单，也没有给保修卡。

3月14日，王女士看到卫生间还在漏水，觉得上当受骗，于是向知情人咨询后得知，根据她家的实际情况，阳台和卫生间漏水维修工程的总费用为数千元。王女士再次查看商家信息，发现上面标注的是“个人证明”而非“企业证明”，并声称“个人从事零星小额交易，无需依法申请市场主体登记” 。” 根据商家提供的线下地址，王女士过来查看，发现是一家眼镜店，于是向商家询问营业地点，商家立即屏蔽了她。

3月15日，王女士在网络平台上以“商家使用‘三无’产品、无合同、无发票、收费高昂”为由投诉。3月16日，该商家在平台回复：“用户恶意投诉24600元的收费项目涉及厕所渗水、阳台漏水、阳台外墙高空作业等问题，有什么理由投诉？？” 但是，商家没有回应有关产品、发票、保修等关键问题。与商家协商无果后，王女士向相关热线投诉，但暂无结果。

3月23日，王女士告诉记者，由于商户经过本人认证，已被平台下架，因此她没有与商户签订正式合同，直接将账户转给商户，无需通过平台付款，因此有取证困难等问题。发布经营信息的网络平台在本次交易中并未收取中介费用，通过司法途径向平台索赔的希望渺茫。她现在处于维权的两难境地。

防水补漏施工套路很多

据王女士介绍，微信上有一个群，群里有100多位网友，都是在网上遇到过防水补漏套路的网友。群内7名网友向《中国消费报》记者发来投诉信。搜索“防水”等关键词，记者在黑猫投诉平台发现3231条相关投诉，其中不少与王女士的投诉类似。

近日，记者登录网络平台查询被控商户情况，页面显示“您搜索的服务已下架”。记者在网络平台上以“无砖防水防漏”为关键词搜索，发现“本地玉清防水防漏”、“雨虹防水防漏”等5家商户的信用档案，分别为超过 1,600 条正面评价。而这5个也是个人认证。

福州某知名防水企业负责人林经理在接受中国消费者报记者采访时表示，早些年，街上随处可见一些防水补漏施工团队开着面包车。，屋顶上覆盖着“专业建筑漏水”。“防水防漏高压灌浆”等广告牌。这些维修人员都不是专业人员，而且大多没有接受过防水资质培训。当遇到漏水问题时，他们总是使用钻孔和灌浆。如今，这些人已经从线下变脸到线上，通过线上渠道做广告，接单越来越多。他们使用本地的、专业的、新技术防水补漏车身广告，